جنتلمان م. تشاكو ماني ، رئيس شركة ترافيل بارك لخدمات السياحة ، كان أحد القادة الأوائل للسياحة في دبي ، الذين سيدفعون اهتمامًا كبيرًا إلى إمكانات كبيرة. بالنسبة لليوم ، وروسيا وأوكرانيا وجمهوريات جمهورية أوكرانيا السابقة الأخرى ، تظل اتجاهات الأولوية لحديقة بارك رويال. HOW تطوير العلاقات في مجال السياحة اليوم والنتائج الماضي في مؤتمر يونيو "DUBAI - كل موسم الاتجاه"، من قبل الخدمات COMPANY ROYAL PARK TOURISM AND "INTREVEL-Stoleshnikov" تحدثنا مع السيد ماني نظمت تحسبا لمعرض "إستجمام -2007 "في موسكو.
- السيد ماني ، في بداية يونيو / حزيران ، عقدت أنت وزملاؤك من موسكو مؤتمراً لمدة ثلاثة أيام بعنوان "دبي وجهة لجميع الأحوال الجوية". كيف أثرت نتائجها على عمل منظمي الرحلات السياحية في دبي والروسية هذا الصيف؟
- كانت فكرة عقد هذا المؤتمر هي التأكيد مرة أخرى على أن دبي في الصيف جيدة للسياح الروس كما هي في فصل الشتاء. إذا قمت بتلخيص النتائج الأولى ، فعلى سبيل المثال ، على سبيل المثال ، شركة السياحة في موسكو "Intravel-Stoleshniki" ، زادت المبيعات في اتجاه الإمارات بنسبة 22٪ في فصل الصيف.
العامل الوحيد الذي يحد من مسار النمو السياحي الإضافي من روسيا والبلدان المجاورة لم يكن حتى عدم تأكيد حجوزات غرف الفنادق ، والتي يشتكي عليها عادة منظمو الرحلات السياحية ، ولكن العدد غير الكافي من رحلات الطيران العارض التي تبدأ عادة بالطيران مع بداية الموسم "المرتفع".
هذا الصيف ، قامت شركة ترانسايرو واحدة فقط بتشغيل رحلات الطيران العارض كل يوم ثلاثاء وجمعة من موسكو. وكانت جميع الطائرات ممتلئة. أنت تدرك أن برنامج استئجار واحد اليوم في الصيف لم يعد كافياً. بالطبع ، هناك رحلات منتظمة لشركة ايروفلوت ، ولكن العديد من السياح يفضلون السفر على متن شركات طيران أخرى.
شخص ما غير راض عن الخدمة على متن الطائرة ، شخص ما لديه وقت المغادرة والوافدين ، وكذلك ارتفاع سعر التذاكر ، مما يزيد من تكلفة حزمة رخيصة بالفعل. تعتبر المواثيق مريحة من حيث أنها تعتمد على عمل وكالات سفر معينة ، وحجوزات الأماكن ، ولديها القدرة على تحديد سعر حزمة جولة بشكل مستقل.
 |
 |
 |
 |
 |
في الصيف ، لاحظنا زيادة ملحوظة في الطلب على وجهة دبي. هذا صحيح بشكل خاص للسياح من أوكرانيا والمناطق الروسية مثل سيبيريا وجزر الأورال. وأستطيع أن أقول إن الزيادة في الطلب كانت نتيجة مباشرة لمؤتمرنا ، الذي أعطى زخماً معينًا لمنظمي الرحلات السياحية لإعادة النظر في موقفهم من هذا الاتجاه المشوق في جميع الأحوال الجوية مثل دبي.
- هذا ، يمكن القول أنه كان المؤتمر الذي أقنع منظمي الرحلات السياحية أن دولة الإمارات العربية المتحدة يمكن أن تتنافس بشكل جيد مع الوجهات الصيفية الرئيسية التي تحظى بشعبية مع الروس ومواطني الدول المجاورة؟
- نعم ، أعتقد أن منظمي الرحلات السياحية من أوكرانيا وسيبيريا والمناطق الوسطى من روسيا بدأوا في بيع دبي بكفاءة أكبر بكثير في فصل الصيف. علاوة على ذلك ، كان الطلب على العطلات في دبي بين السياح الأوكرانيين هذا العام رائعا بكل بساطة. كما يسرني أن ممثلي شركات السفر من روسيا ، الذين شاركوا في المؤتمر ، غيروا موقفهم تجاه دبي. لقد فهموا كيفية جذب المزيد من السياح إلى الإمارات في فصل الصيف ، وكان لآرائهم تأثير كبير على اختيار السياح للأماكن لقضاء عطلتهم المقبلة ، حيث اعتاد الناس على الوثوق بتوصيات المسافرين ذوي الخبرة ، وفي هذه الحالة ، ممثلو شركات السفر. أحد المكونات المهمة للغاية كان موجة من المنشورات الإيجابية في الصحافة ، والتي لفتت الانتباه مرة أخرى إلى عطلة ممتازة في دبي في الصيف. في هذا الصدد ، أود أن أشكر دائرة السياحة والتسويق التجاري لحكومة دبي (DTCM) ، التي نظمت جولات دراسية للمشاركين في المؤتمر حول المباني الجديدة الأكثر إثارة للاهتمام ومناقشتها في دبي.
- ما ، من وجهة نظرك ، ما هو "موسم الذروة" القادم الذي سيرضي صناعة السياحة في دبي؟
- أعتقد أن "موسم الذروة" هذا العام سيبدأ في وقت أبكر بكثير من المعتاد ، في مكان ما في أوائل سبتمبر ، وليس في نهاية شهر أكتوبر ، كما حدث. بدأ الطلب على دبي في جميع الأسواق الرئيسية في النمو بالفعل. علاوة على ذلك ، فإن السياح لا يحولون انتباههم إلى الفنادق ذات الخمس نجوم الباهظة الثمن على الساحل ، ولكن أيضًا ليس ضد فنادق المدينة والشقق المفروشة من فئة 3-4 *. يشعر الكثيرون بالرضا التام عن عطلاتهم على شواطئ المدينة التي تم صيانتها جيدًا ؛ والأهم من ذلك هو أن يعيشوا في المنطقة المجاورة مباشرة لمراكز التسوق أو المناطق التجارية في دبي. يمكن اعتبار الزيادة في الطلب "أصداء" في حملة الإجازة الصيفية ، لكن لا يزال يبدو لي أن هذه طفرة جديدة في النشاط السياحي المرتبطة ببداية الموسم "المرتفع" في الإمارات العربية المتحدة.
لا يمنع رمضان حتى الكثير من السياح ، رغم أنه قبل أن يشجع منظمو الرحلات السياحية المسافرين ، وكان السياح أنفسهم يحجمون عن الذهاب إلى الإمارات خلال هذا الشهر المقدس للمسلمين ، مشيرين إلى القيود المفروضة على الطعام والشراب خلال ساعات النهار. مع بداية موسم الذروة ، نتوقع زيادة في عدد الرحلات الجوية المستأجرة. على سبيل المثال ، تفتح كراسنويارسك خدمة تأجير منتظمة مع دبي. وهذه علامة جيدة.
إذا ترجمنا حديثنا إلى لغة الأرقام ، فستكون الزيادة المتوقعة في تدفق السياح من روسيا وأوكرانيا حوالي 25-30 ٪ هذا العام. يعتمد هذا المؤشر ، بالطبع ، على عدد الرحلات الجوية العادية والمستأجرة من المدن الرئيسية في روسيا ورابطة الدول المستقلة ، وعلى عدد كتل المقاعد عليها. أؤكد لكم أن جميع شركات السفر ستعمل على تلبية الطلب المتزايد. لذلك ، توقعاتي لهذا الموسم متفائلة للغاية.
قبل عامين ، عندما لم يتلق الروس الأثرياء تأكيد حجز فندق في دبي ، ذهبوا في عطلة إلى بلدان أخرى - تايلاند وتركيا وما إلى ذلك. اليوم ، تفتتح الإمارات الفنادق الشاطئية الفاخرة في الإمارات المجاورة لدبي - الفجيرة ورأس الخيمة وأم القيوين. بالنسبة للأشخاص الذين يرغبون في الاسترخاء فقط على الساحل ، يعد هذا بديلاً رائعًا عن دبي. لهذا السبب أعتقد أن الزيادة في تدفق السياح ستكون 30٪ على الأقل.
- السيد ماني ، شركتكم مشارك منتظم في المعارض السياحية الدولية في موسكو ، مثل MITT و Rest. ماذا تتوقع من المشاركة في معرض "Rest-2007" ، الذي سيقام في نهاية سبتمبر؟
- لن يكون هذا المعرض مجرد ملتقى لمنظمي الرحلات السياحية مع الوكالات وأصحاب الفنادق والعملاء. خمسة أيام من العمل المكثف ينتظرنا. فكر في الأمر ، فسيتم عرض "تحت سقف" جناح DTKM أكثر من 60 شركة تم استيفاء طلبات المشاركة الخاصة بها. بالإضافة إلى ذلك ، سيتم تقديم أبو ظبي والفجيرة والشارقة في منصات منفصلة.
يجب أن أقول إن أصحاب الفنادق في دبي بدأوا يتخذون موقفًا مختلفًا بعض الشيء تجاه سوق السياحة الروسي. في السابق ، كانت حصص الأماكن في فنادق دبي الشعبية صارمة للغاية ، واليوم بدأ الوضع يتغير للأفضل بالنسبة للروس. واستنادا إلى عدد طلبات المشاركة في معرض "Rest" ، سيتم عرض جميع سلاسل الفنادق الرائدة في الإمارات العربية المتحدة في السوق الروسي هذا العام. الهدف الرئيسي من منظمي الرحلات السياحية في دبي خلال المعرض هو الحصول على أفضل حصص للفنادق في الموسم المقبل.
نقطة أخرى مهمة. اليوم لا يمكننا قول "روسيا ودول رابطة الدول المستقلة". هذا مفهوم عام للغاية.
نحن ندرك جيدًا أن هناك روسيا ، لكن هناك أوكرانيا وبيلاروسيا وكازاخستان وإستونيا ولاتفيا ومولدوفا وبلدان أخرى. هذه أسواق مختلفة تمامًا ، ويجب إعطاء كل منها اهتمامًا خاصًا ويجب إيجاد نُهج متباينة لضمان تدفق سياحي ثابت في الإمارات العربية المتحدة. في هذا الصدد ، أعتبر أن العمل الذي تقوم به DTCM في روسيا ورابطة الدول المستقلة ودول البلطيق له قيمة كبيرة ، حيث يقوم بحملات توعية وجولات دراسية تتيح لسكان جميع هذه الدول معرفة المزيد عن الإمارات وإلى منظمي الرحلات المحليين لتقييم إمكانات وجهة دبي وإدراكها. بكل جدية.
- لخص نتائج محادثتنا ، اسمحوا لي أن أتمنى لك ولزملائك النجاح في الموسم المقبل.
- شكرا بالمناسبة ، آمل أنه بمساعدة الصحافة ، وبالطبع المجلات التي تصدرها شركة الإمارات الروسية ، سنكون قادرين على إقامة حوار مستمر مع سياحنا الذين قدموا بالفعل إلى الإمارات ، أو مجرد النظر إلى هذا البلد المضياف كمكان محتمل إجراء العطلة القادمة. اراك مجددا الآن بعد المعرض في موسكو.
/ قابلتها إيلينا أولخوفسكايا /
